關于多彩
關于防控新型冠狀病毒性肺炎時期客票特殊處理的通知
發布時間:2020-01-23來源:多彩貴州航空有限公司發布者:市場營銷部

親愛的旅客朋友:

        為協助您更好地安排出行計劃,同時向一線醫務工作者提供服務保障,現對相關客票特殊處理規定通知如下:

       一、適用航班日期

        2020 年1 月1 日(含)至2020年3月29日 (含)之前。

       二、適用旅客類型

       1.已購買多彩貴州航空涉及武漢進出港航班的旅客;

       2.已購買多彩貴州航空所有國內航班客票,出現發熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客;

       3.已購買多彩貴州航空所有國內航班客票,因本次新型冠狀病毒肺炎事件造成行程取消的醫療系統人員及其直系親屬或同行人員。

       三、退票規則

       在客票有效期內,以上旅客均可至原購票地免費辦理退票業務。

       四、改期規則

       您可聯系多彩貴州航空客服中心24小時客服熱線:0851-9610077,在客票有效期內免費辦理一次改期業務,免收艙位差價,再次改期按自愿變更辦理。

       五、其他規定

       1.醫療系統人員及其直系親屬或同行人員提供醫務人員值班證明、工作證及其直系親屬或同行人員關系相關證明資料辦理退票或改期。

       2.發熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客,提供縣級(含)以上醫療機構加蓋公章的診斷證明辦理退票或改期。

彩票赚钱吗